Grundwerte

Achtsamkeit und respektvoller Umgang

Der wichtigste Grundwert in der FiT5 – Bewegungsboutique ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang miteinander. Meine Kunden sind achtsam im Umgang mit sich selbst und meinen Einrichtungen. Sie sind sich bewusst, dass die Mitgliedschaft im FiT5 nicht nur zur Miete und Mitbenützung meiner Einrichtungen berechtigt, die Karte ist …

„Der Schlüssel zu deinem Wohlbefinden“.

Slogan der FiT5 Bewegungsboutique / Guido Lang

Unternehmenskultur

In all meinen Handlungen bin ich verantwortungsbewusst, ehrlich, zuverlässig und verfolge das Prinzip der Nachhaltigkeit. Nach dem Motto «Aus der Region, für die Region» setzte ich auf Geschäftspartner und Lieferanten aus Österreich und den angrenzenden Ländern. Ich respektiere und befolge die geltenden Gesetze.

Kundenbeziehung

Ich baue eine langfristige und persönliche Beziehung zu meinen Kunden, Geschäfts- und Kooperationspartner sowie den Lieferanten auf und behandle alle «Stakeholder» fair und gleichberechtigt. Ich schaffe in der FiT5 – Bewegungsboutique eine Atmosphäre des Vertrauens und eine langfristige Kundenbindung durch den Trainingserfolg.

Kundenorientierung

Das persönliche Gespräch mit den Kunden hilft mir die, für den Kunden, sinnvollste und erfolgversprechendste Angebotsvariante zu finden. Ich verzichte auf sogenannte «Knebelverträge» mit langfristiger Bindung und automatischer Verlängerung.

Kundenzufriedenheit

Mit meiner kundenorientierten Philosophie werde ich die Kunden so begeistern, dass sie regelmäßig, selbstbestimmt und mit Eigenmotivation meine Bewegungsboutique besuchen. Mein „Produkt“ ist ein erfolgreicher und begeisterter Kunde der andere ebenfalls dafür begeistert und mir dadurch die Neuakquise deutlich leichter macht.

Kommunikation

Um mich stetig verbessern zu können lege ich großen Wert auf eine offene und ehrliche Kommunikation sowie eine «gepflegte» Feedbackkultur. Ich betrachte meine Kunden als Lieferanten von Tipps, die helfen meine Dienstleistung zu optimieren.

Eigenverantwortung für die Gesundheit

Ich mache meine Kunden zu kompetenten, regelmäßigen und dadurch erfolgreichen trainierenden die eigenverantwortlich ihre Gesundheit fördern, ihre Leistungsfähigkeit verbessern und vor allem ihr persönliches Wohlbefinden steigern.

Hausordnung und Regeln

Damit ein angenehmes Miteinander in der FiT5 Bewegungsboutique möglich ist gibt es eine Hausordnung mit Regeln die konsequent umgesetzt werden.

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